Гарантія та повернення
Якість, надійність та турбота про кожного покупця
У MAGAZ ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише позитивні емоції. Саме тому всі товари проходять ретельну перевірку перед відправленням, а також забезпечуються гарантійним обслуговуванням відповідно до вимог виробника та законодавства України.
Гарантія
На всі товари, представлені в нашому магазині, надається офіційна гарантія від виробника або постачальника.
- ✔ Гарантія на кожен товар.
- ✔ Термін гарантії зазначений у картці товару або гарантійному талоні.
- ✔ Обслуговування здійснюється відповідно до вимог виробника.
Перевірка перед відправленням
Перед відправленням кожен товар проходить обов'язкову перевірку.
- ✔ Перевірка працездатності.
- ✔ Перевірка комплектності.
- ✔ Огляд на відсутність механічних пошкоджень.
- ✔ Надійне пакування перед відправкою.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевірити товар безпосередньо у відділенні перевізника або під час отримання від кур'єра.
- ✔ Зовнішній стан упаковки.
- ✔ Відсутність пошкоджень після транспортування.
- ✔ Повну комплектацію товару.
- ✔ Відповідність отриманого товару замовленню.
Повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Повернення можливе якщо:
- ✔ товар не був у використанні;
- ✔ збережено товарний вигляд;
- ✔ повністю збережена комплектація;
- ✔ наявний чек або документ про покупку.
Гарантія не поширюється
Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках:
- ✖ механічних пошкоджень;
- ✖ неправильного використання товару;
- ✖ самостійного ремонту або втручання в конструкцію;
- ✖ природного зношування деталей.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за взаємною домовленістю сторін.
Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів після підтвердження повернення товару.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли питання щодо гарантії, повернення або обміну товару, наші менеджери завжди готові допомогти.